Redacción. La Empresa Nacional de Energía Eléctrica (ENEE) ha emitido una alerta a la población sobre un incremento en los intentos de fraude llevados a cabo por individuos que se hacen pasar por empleados o contratistas de la institución.
Estos estafadores buscan aprovecharse de los clientes solicitando pagos en efectivo o transferencias a cuentas bancarias personales a cambio de servicios que no corresponden a los procedimientos oficiales establecidos por la ENEE.
En su comunicado, la ENEE explicó que los casos más comunes incluyen la simulación de cortes de energía y reconexiones.
Asimismo, cobros por la instalación de equipos de medición, alteración de lecturas de medidores y amenazas legales falsas relacionadas con supuestas deudas.
La ENEE reiteró que todo pago relacionado con el servicio eléctrico debe realizarse únicamente en los puntos de recaudo autorizados por la institución.
En ningún caso, el personal técnico de la ENEE está autorizado para solicitar dinero directamente en los domicilios o a través de cuentas bancarias particulares.
La empresa estatal también destacó que todos los trámites y gestiones relacionadas con el servicio eléctrico deben llevarse a cabo en las oficinas oficiales de la ENEE, siempre acompañados de la debida documentación.
En este sentido, instó a los clientes a verificar cualquier trámite que no cumpla con estos procedimientos y, en caso de recibir solicitudes fraudulentas, denunciar inmediatamente los hechos a las autoridades correspondientes.
La ENEE hizo un llamado a la población a mantenerse alerta y evitar caer en estos engaños.
Asimismo, recordó que, en caso de dudas o sospechas sobre cualquier trámite, los usuarios deben acercarse a las sedes oficiales de la empresa para recibir la orientación necesaria.
Finalmente, la ENEE reafirmó su compromiso de seguir trabajando para proteger los derechos de sus clientes, garantizando un servicio eléctrico transparente y confiable para todos los hondureños.